Retur/Ångerrätt

Gällande returer och ångerrätt skiljer vi på lagerförda varor och varor beställda direkt från fabrik.

Lagerförda varor:

  • Du har 14 dagars ångerfrist. Ångerfristen börjar löpa dagen efter du tagit emot din vara.
  • Schablonmässigt drar vi av 10% av inköpspriset för att täcka våra omkostnader för hantering av godset. Vi drar även av kostnaden för frakt.

Varor beställda direkt från fabrik:

  • Du har 14 dagars ångerfrist. Ångerfristen börjar löpa dagen efter du tagit emot din vara.
  • Schablonmässigt drar vi av 50% av inköpspriset för att täcka de omkostnader och den värdeminskning som uppkommit i samband med returen, vi drar även av kostnaden för frakt.

Oavsett om varan är en lagerförd vara eller en vara beställd direkt från fabrik måste du som konsument dokumentera att emballaget och varan är felfri innan leverans. Du som konsument är ansvarig för varan tills dess att Kaminpalatset mottagit och inspekterat varan. Skadade varor ersätts inte.

Skriv ut och skicka in ångerformuläret i länken alternativt kontakta oss via e-post: info(at)kaminpalatset.se

“Länk till ångerblankett”

Retur/postadress

Kaminpalatset

Norrbackagatan 18

387 92 Borgholm